“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
东线高速路北至海口92公里，南至三亚163公理，距琼海市区13公里、博鳌亚洲论坛会址28公里、万泉河漂流42公里，至海口美兰机场约1小时车程，至三亚凤凰机场约2小时车程
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查看更多评论小小：好评
这个酒店真的超值，虽然有点旧，但是可以泡温泉，吃自助餐，大家玩得很开心，下次还会来。艺龙上第一次订房很棒的体验
会员2527：好评
夜阑人静时，泡着滚烫的温泉水，仰望满天星辰，突下一场雪就好了。
会员2002：好评
第二次来了，很喜欢大大的温泉泳池，适合冬季游泳，这次是旺季人很多，也因为人多泳池水没有淡季干净，但是相比其他温泉泡池官塘温泉已经很干净卫生了。无比舒适，父母也很满意，还会再来的！